Khi nào mực dính mặt sau trở thành khiếu nại khách hàng
Mặt sau nhìn thấy hình ảnh ngược của tờ trước, và hình ảnh ngược đó rơi trên nền trắng, chữ hoặc lớp màu kế tiếp, thì đây đã là khiếu nại khách hàng, đừng đợi khách mở thùng. Chỉ khi mặt sau của mảng đặc lớn có một lớp mực sờ thấy được, còn nền trắng lại sạch, thì có thể xử lý trong xưởng như vấn đề khô mực. Đánh giá chỉ nhìn mặt sau, không nhìn mặt trước đậm hay nhạt.
Mặt sau nhìn thấy vết in ngược của tờ trước, và vết in ngược đó rơi trên nền trắng, chữ hoặc màu kế tiếp, thì đã là khiếu nại của khách hàng, đừng đợi khách mở thùng. Chỉ khi mặt sau của mảng đặc lớn có một lớp mực sờ thấy được, còn nền trắng lại sạch, có thể coi là vấn đề khô và xử lý tại xưởng. Đánh giá chỉ nhìn mặt sau, không nhìn mặt trước đậm hay nhạt.
Tại sao lại bị dính ra mặt sau
Mực chưa khô, tờ kế tiếp đã đè lên, mực ở mặt trước chuyển sang mặt sau tờ kế tiếp. Mảng đặc diện tích lớn, khô chậm, chồng giấy ra cao, phun bột không đủ, đều làm khoảng thời gian này bị rút ngắn. Máy tờ rời thì xem chồng giấy ra, máy cuộn thì xem khi cuộn lại hoặc lần ép in kế tiếp ép mực ướt sang mặt sau.
Khiếu nại của khách hàng không phụ thuộc vào việc bạn thấy màu mực có đẹp hay không, mà phụ thuộc vào việc vết in ngược ở mặt sau đó có bị nhìn thấy hay không. Một vết in ngược nhạt trên nền trắng dễ bị trả hàng hơn một lớp mực mỏng ở mặt sau mảng đặc màu tối.
Khi nào bắt buộc phải dừng lại
| Mặt sau | Khách hàng có nhìn thấy không | Xử lý |
|---|---|---|
| Trên nền trắng, mã vạch hoặc chữ có vết in ngược | Có | Dừng lại, chồng giấy này không được xuất ra |
| Chỉ có một lớp mực mỏng ở mặt sau mảng đặc, mép trắng còn sạch | Thường thì không | Điều chỉnh phun bột, chiều cao chồng giấy và độ khô, kiểm tra ngẫu nhiên rồi mới cho qua |
| Vết in ngược đã rơi lên điểm tram của màu kế tiếp | Có, và sẽ làm đổi màu | Tính là phế phẩm, đừng chỉ bù thêm bột phun |
Vòng này cần làm trước
- Mỗi chồng lật vài tờ, chỉ tập trung xem mép trắng ở mặt sau, đừng chỉ xem mẫu ký duyệt ở mặt trước.
- Mép trắng có vết in ngược thì dừng lại. Trước tiên giảm chiều cao chồng giấy, kiểm tra độ khô, rồi mới bàn xem có thể cho qua hay không.
- Ghi lại lượng bột phun và chiều cao chồng giấy lúc đó, lần sau với cùng độ phủ mảng đặc, dùng trực tiếp con số này.
